Demander une course
Conditions
Toute course pour une livraison le lendemain doit être commandée au plus tard à 19h la veille.
Toute commande passée après ce délai pourra être acceptée, mais la livraison le lendemain ne pourra pas être garantie.
En cas d’impossibilité d’assurer la livraison en raison d’une commande passée hors délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Responsabilité des informations renseignées
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de votre commande (nom, adresse, numéro de téléphone, informations d’accès, etc.).
En cas d’échec de livraison dû à des informations erronées, incomplètes ou insuffisantes fournies lors de la commande, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Une nouvelle commande devra alors être passée via notre site afin d’organiser une nouvelle livraison.
Contenu des colis
Le client est responsable du contenu du colis remis au coursier. Les marchandises doivent être correctement emballées, fermées et adaptées au transport à vélo.
Sont notamment interdits les produits dangereux, illégaux, inflammables, toxiques ou susceptibles de présenter un risque pour le coursier, les tiers ou le matériel.
Le coursier peut refuser la prise en charge d’un colis présentant un risque manifeste ou dont l’emballage est manifestement insuffisant.
Présence du destinataire
Le client doit s’assurer que le destinataire est disponible à l’adresse indiquée pendant le créneau de livraison communiqué.
En cas d’absence du destinataire, le coursier pourra tenter de le contacter par téléphone. Si la livraison ne peut être effectuée, une nouvelle livraison pourra être organisée et faire l’objet d’une facturation supplémentaire.
Foire aux questions
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Nous transportons une grande variété de marchandises : colis, documents, fournitures professionnelles, commandes e-commerce, équipements, produits frais et surgelés, ainsi que des palettes selon les contraintes de poids et de volume.
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Nous assurons principalement les livraisons à Chambéry et dans l'agglomération chambérienne. Selon les besoins de votre entreprise, nous pouvons également étudier des solutions logistiques sur un périmètre plus large.
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Le vélo cargo permet de réduire les émissions de CO₂, d'éviter les embouteillages, d'accéder facilement aux centres-villes et d'assurer des livraisons rapides et fiables tout en limitant l'impact environnemental.
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Nos vélos cargo peuvent transporter jusqu'à 100 kg de charge utile. Grâce à nos remorques spécialisées, nous pouvons également prendre en charge des charges plus importantes, notamment des palettes et des marchandises volumineuses.
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Il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail. Nous étudions vos besoins et vous proposons une solution adaptée à votre activité.
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Solution logistique locale et flexible.
Réduction de l'empreinte carbone.
Suivi en temps réel des expéditions.
Hub logistique à Chambéry.
Équipe locale réactive et expérimentée.
Solutions sur mesure pour les professionnels.

